Ucx Marketing & Innovation
Customer experience, a lever for innovation and growth
Presentation UCX is a marketing consulting firm specializing in customer experience analysis and the search for innovative insights. Its mission is to help organizations get ahead by leveraging customer experience. Services Customer Insight: qualitative and quantitative studies, online & offline, secondary analyses, documentary studies, semiotics, and lexicography. Innovation: OUTSIDE (community platforms) and INSIDE (ideation acceleration, business models, training, change management) solutions. Methodology An agile and digital approach to rapidly produce operational value propositions at a lower cost. Added Value UCX provides strategic recommendations and creative and narrative materials, designed to be adoptable and immediately actionable. Commitment The team supports every stage of transformation to convert customer experience into a competitive advantage. No review yetBe the first to write one
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1 service offered by Ucx Marketing & Innovation
Description Nous concevons des stratégies marketing centrées sur l’expérience client, appuyées par insights quali/quanti et une méthodologie agile pour livrer des propositions opérationnelles rapidement.Skills in Marketing (5) Experiential MarketingMarketing ConsultingExperimental MarketingInnovative MarketingExperience Marketing
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Team
3 members in Ucx Marketing & Innovation's team
StoryNous sommes UCX Marketing & Innovation, un cabinet de conseil en marketing né en 2015 au Perreux‑sur‑Marne. Passionnés par l’expérience client, nous transformons l’observation en recommandations actionnables. Chaque mission démarre par la curiosité : décrypter des usages, sonder des marchés, repérer des insights utiles. Nous combinons études qualitatives et quantitatives, analyses secondaires, sémiotique et lexicographie, avec une méthodologie agile pour livrer vite et à moindre coût. Côté innovation, nous animons des communautés “outside” et accompagnons les équipes “inside” pour faire émerger des propositions de valeur, des modèles d’affaires, des formations et des trajectoires de changement. Notre objectif : aider les organisations à prendre une longueur d’avance en activant l’expérience client comme levier stratégique.
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- Headquarter16 Rue du Thillard, 94170 Le Perreux-sur-Marne, France